ضمان استرداد الأموال

🔒 سياسة ضمان استرداد الأموال لمدة 7 أيام

في متجر جلف الإمارات ، رضاكم هو أولويتنا القصوى. لذلك نقدم ضمان استرداد الأموال لمدة 7 أيام على المنتجات المؤهلة.

فترة الإرجاع
يمكن للعملاء طلب إرجاع المنتج أو استرداد ثمنه في غضون 7 أيام من استلامه .

شروط استحقاق استرداد الرسوم
للحصول على استرداد المبلغ:

• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تم استلامه بها.

• يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية مع جميع الملحقات المرفقة.

• يلزم تقديم إثبات الشراء (رقم الطلب أو الإيصال).

الأصناف غير المؤهلة
قد لا تتم الموافقة على عمليات رد الأموال في الحالات التالية:

• المنتج تالف بسبب سوء الاستخدام .

• المنتج ينقصه أجزاء أو تغليف ليس بسبب خطأ من جانبنا.

• يتم تقديم طلب الإرجاع بعد 7 أيام من التسليم .

عملية استرداد الأموال
بمجرد استلامنا للمنتج المُعاد وفحصه، سنُبلغكم بالموافقة على طلب استرداد المبلغ أو رفضه. في حال الموافقة، سيتم رد المبلغ خلال 3-7 أيام عمل إلى طريقة الدفع الأصلية.

كيفية طلب إرجاع المنتج
لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا مع ذكر رقم طلبك وسبب الإرجاع .

نشكرك على التسوق من متجر جلف الإمارات .